The Process Parachute
The rescue recipe for suppliers
Projects, products and recipes - what do these ideas have in common?
Schmeckt nicht, gibt’s nicht, sagt der Volksmund. Mundet das Gericht auf dem Tisch nicht, mag es an der Zubereitung liegen – wahrscheinlicher ist jedoch, dass es bei den Zutaten nicht so ganz passt. Übertragen wir diese kleine Analogie auf die Automotive-Branche, stammen die Zutaten in der Regel von Zulieferern, also von Dienstleistern und Tier-1-Unternehmen. Und wie bei jedem Gericht liegt auch hier ein Rezept zugrunde, das möglichst genau eingehalten werden sollte, um ein finales Ergebnis zu präsentieren, das den Anforderungen in Sachen Qualität, Preis und Zeitaufwand genügt.
Der Prozess-Fallschirm – Wie Sie nicht länger an Prozessen scheitern
Anders als beim Rezept für den heimischen Herd steht hinter dem Grundgedanken eines Automotive-Rezepts ein Reifegradmodell. Dieses definiert jeder Produkthersteller für sich selbst, und alle am Prozess beteiligten Partnerunternehmen müssen sich an diesem orientieren. Noch spezifischer gesagt, gilt es, die Prozesse der Zulieferer exakt auf den Kundenprozess zu synchronisieren. An eben dieser Schnittstelle kommt es indes nicht selten zu zeitlichen Kollisionen, zu Missverständnissen oder qualitativen Abweichungen.
Erfahrungen aus der Praxis belegen, dass mangelnde Prozessqualität sowie suboptimale Umsetzungen von Normen wie Spice, ISO oder Carb Probleme verursachen. Im schlimmsten Fall verlieren Zulieferer Aufträge oder landen gar auf der Blacklist eines Kunden. Schon zuvor, spätestens jetzt besteht akuter Handlungsbedarf für den Zulieferer. Derlei Probleme sind übrigens keineswegs die Ausnahme: Beinahe jeder Zulieferer landet über kurz oder lang mindestens ein Mal auf einer Blacklist oder wird aus einem laufenden Projekt ausgeschlossen. Zeit, den Prozess-Fallschirm aufzuspannen.
Der Prozess-Fallschirm: So räumt die Prozess-Task Force nachhaltig auf
Um aus einer unangenehmen Situation wie der soeben beschriebenen glimpflich hervorzugehen, ist eine umgehende Handlung erforderlich. Massive Eingriff in die eigenen Prozesse können neue Impulse setzen. Idealerweise gibt es sogar eine Rückkehr in das Projekt. Doch wie gelingt dies aus eigener Kraft? Offensichtliche Probleme lassen sich schließlich eigenständig auffinden und abstellen – aber sind die problemverursachenden Punkte wirklich so augenkundig?
Hier benötigt es vor allen Dingen Erfahrung. Die Cognizant Mobility besitzt nach hunderten erfolgreichen Projekten nicht nur ein geschultes Auge für Prozesse und Problembehebungen. Auch eine optimal zusammengestellte Task Force wurde für unseren Prozess-Fallschirm entwickelt, die als schnelle Eingreiftruppe handelt, Missstände und Problemstellen vor Ort erkennt und nachhaltig beseitigt.
With the process parachute, we help suppliers not to fall out of the customer process even in critical situations. Fast, uncomplicated, and due to a high degree of networking with our own connections to the OEM.
As mentioned above, the key qualification for a process parachute is experience. After countless, successfully completed rescue missions, we know what to look out for. We know where to drill in order to find and eliminate the weak points in process and standard compliance.
Knowledge of and networking with OEM processes are also fundamental. Only those who know what exactly is required in practice to fit into the process orchestra of OEMs as a supplier. And with which measures this can be achieved in the shortest time. Because time is one of the ingredients that is decisive in a successful product recipe - especially if as a supplier you are already on red.
This is how the task force of the Cognizant Mobility rescue parachute helps:
Crisis meeting: We create transparency with regard, to status and maturity, prioritize initial measures and realize first, quick successes
Process measures: We improve the exchange of process artifacts and synchronize development tools. This saves valuable time. In addition, we enter direct discussions with the customer together with you. Often the call for external help is an important signal for the customer to hold on to you as a process partner
Process modular system: We utilize our frameworks of best practices that have grown over the years. Among them: Configuration of AUTOSAR and modules and integration into OEM software releases
Next step: Project success due to the Cognizant Mobility Process parachute
At the end of these steps there is only one thing to do: to get the project back on track and thus protect the supplier's reputation. The solutions of the Process Parachute focus primarily on sustainability. In this way you solve each problem only once, instead of working through recurring imponderables. And your process becomes more sustainable from project to project.